从一月份供暖开始，我屋里温度才零下14度，中间找过他们工人，工人也给他们领导汇报了，告诉我整不了，然后我开始拨打12345投诉，平均气温零下15度，我自己有记录的零下14摄氏度，拨打八九次，一直到三月22日供暖公司才联系我，三月23日来到我店里测温，当天室外温度零上23，我对这个测温意见太大了，所以我没有签字，我跟办事员说要么给我退费要么补偿我这俩月的电费，因为这俩月我一直在开空调，他说回去汇报领导，到今年四月12日，终于给我了答复，只能在今年供暖时候给我维修，至于去年的事就这样了拉倒了，爱哪告哪告，这背后的保护伞得多硬，我想说，俩个月都没人联系我，这个是在12345有记录的，都快停气了来测温，然后拖到已经停气了这个事都没解决，这不是欺负我们小门小户么，我这个门市是租的，如果今年我不续住，是不是白白挨冻俩月，不能我交着钱挨着冻吧，请领导给做主从1月份到3月份的漠视不理不睬，从3月23日到今天为止三江供暖依然坚称供暖温度达标，对我出示的证据视而不见，狡辩胡搅蛮缠，致使我精神衰弱，低血压，我可以随时去医院做鉴定，我请求领导帮我退费加电费补偿加精神损失费