表 扬 信 本溪市市场监督管理局： 谨向贵局及贵局领导下的本溪满族自治县市场监督管理局田师付所，特别是孙翊棋同志，致以崇高敬意与诚挚感谢！ 本人在本溪旅游期间，通过平台预订并确认的“兰儿民宿”因前住客续住单方面毁约且未告知，致使我们深夜抵达后无房，被迫接受条件简陋、价值不符的替代住宿，权益严重受损。 异地维权倍感无助时，我通过12315平台投诉。贵局响应迅速，投诉流转至田师付所，孙翊棋同志负责处理。他堪称基层典范： 闻令而动，雷霆执行： 第一时间联系我，不畏繁琐多次亲赴民宿核查调解，以“一线化解矛盾”作风奠定解决基础。 心系群众，春风化雨： 全程耐心倾听诉求，专业释法析理，真诚沟通协调，细致关怀纾解了我们的焦虑，让维权充满温度。 秉公持正，成效卓然： 凭借高度责任感和专业能力，促使商家认错担责，圆满解决纠纷，有力维护了消费者权益和市场公平。 孙翊棋同志以卓越行动力和真挚为民情怀，生动践行“群众利益无小事”，完美诠释了“执法为民、服务暖心”的核心价值！他的表现是田师付所的骄傲，更是贵局培养优秀干部成果的缩影。 此次经历因孙翊棋同志高效、公正、温暖的行政作为而扭转，让我深切体会到本溪市场监管系统“枝叶关情”的服务理念和“雷厉风行”的执行力。 “本溪有你真好！”这是对孙翊棋同志的由衷赞叹，更是对贵局及基层所站卓越工作的褒奖。 特此致信，恳请贵局对田师付所予以表彰，并对孙翊棋同志的突出贡献给予高度嘉奖！其精神与作风值得大力弘扬！