处置恶意举报行为优化营商环境暂行规定

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处置恶意举报行为优化营商环境暂行规定

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您好！您的留言已收悉。我们将认真研究您提出的宝贵建议。

市场监管部门已经注意到，近年来，牟利性投诉举报行为及恶意投诉举报行为多发，对经营主体正常市场经营活动产生了干扰，影响了地区营商环境，同时，也增加基层执法人员负担。对此，我们已经开展相关的调研工作，并积极向国家市场监管总局反映基层工作现状及社情民意，为尽快出台部门规章或行政规范性文件提供实践支持。

同时，我们也将加强与省司法厅、省法院、省检察院、公安厅、省数据局等部门沟通协调，在现有法律制度框架内，探索依法处理牟利性投诉举报行为的举措，进一步规范市场监管领域投诉举报处理工作，保障消费者和经营主体的合法权益，持续优化法治化营商环境。

再次感谢您对市场监管部门工作的关心和支持。